1. Finalidad de las herramientas
Las herramientas digitales y de inteligencia artificial de CarEstima están diseñadas para ayudar al usuario a comprender mejor determinados aspectos de un vehículo mediante tasaciones, estimaciones, análisis de mercado, posibles diagnósticos de fallos, costes orientativos de reparación, referencias venales y otras funciones informativas.
2. Revisión y mejora continua
El equipo de CarEstima trabaja de forma continua para revisar, ajustar y mejorar el funcionamiento de sus herramientas. Aun así, ningún sistema informático puede garantizar que todos los resultados sean siempre completos o exactos.
Las herramientas pueden producir diferentes tipos de errores, imprecisiones, omisiones o resultados que no coincidan con el estado, valor o circunstancias reales de un vehículo. Esto puede deberse, entre otros factores, a la información facilitada, disponibilidad y calidad de los datos, interpretación automatizada o limitaciones propias de los sistemas utilizados.
3. Carácter orientativo
Las valoraciones, tasaciones, estimaciones y demás resultados generados o asistidos mediante inteligencia artificial tienen carácter informativo y orientativo, salvo que CarEstima indique expresamente otra cosa en un proceso concreto. No constituyen por sí mismos una garantía, certificación, peritaje oficial, diagnóstico mecánico definitivo, presupuesto vinculante ni compromiso de compra.
4. Tasaciones y análisis de mercado
El valor de un vehículo puede variar por su estado real, kilometraje, historial, equipamiento, ubicación, demanda, mantenimiento, documentación, negociación y evolución del mercado. Una estimación de CarEstima no garantiza que un vehículo vaya a comprarse o venderse finalmente por la cantidad mostrada.
5. Análisis mecánico, daños y reparaciones
Los análisis de síntomas, averías o daños pueden ayudar a identificar posibles causas y costes orientativos, pero no sustituyen una inspección física, diagnosis o presupuesto realizado por un profesional cualificado. Ante testigos críticos, problemas de seguridad o síntomas graves, el vehículo deberá ser revisado profesionalmente antes de continuar utilizándolo.
6. Valor venal y otras referencias
Las referencias venales, fiscales, administrativas o de mercado responden a conceptos diferentes y pueden arrojar importes distintos. El resultado de una herramienta no determina por sí solo la cantidad que deba aplicar una aseguradora, administración, comprador, vendedor u otro tercero.
7. Información aportada por el usuario
La utilidad del resultado depende en parte de la calidad de la información introducida. El usuario debe facilitar datos razonablemente correctos y disponer de legitimidad para aportar las fotografías, documentos o información que utilice en las herramientas. Debe evitar incluir datos personales que no sean necesarios.
8. Decisiones del usuario
Las herramientas pretenden aportar contexto para tomar decisiones mejor informadas. Cuando una decisión tenga consecuencias económicas importantes, afecte a la seguridad o requiera una valoración profesional, el usuario deberá contrastar el resultado con las comprobaciones o especialistas adecuados.
9. Evolución de modelos y resultados
CarEstima puede actualizar modelos, metodologías, fuentes, reglas y proveedores tecnológicos para mejorar el servicio. Como consecuencia, dos análisis realizados en momentos distintos pueden ofrecer resultados diferentes incluso sobre un mismo vehículo.